Южно-российский центр соционики

Профессия – менеджер по качеству:
идеальное управление!

Менеджер по качеству (quality manager) – управляет и отвечает за создание и поддержание системы,  которая стимулирует высокое качество продукции или услуг компании, добивается от компании лучшей управляемости и соответствия её работы принятым стандартам.

Особенности профессии

Менеджер по качествуНазвать должность можно по-разному: начальник отдела качества, заместитель директора по качеству или директор по качеству. Неизменным остается слово «качество». При этом quality manager следит за соблюдением технологии и за соответствием этой технологии требованиям прочности, санитарным нормам и т.д. Современный менеджмент внедряет в компаниях методы работы, изменяющие стиль руководства. Так называемая система менеджмента качества (СМК) (по-английски – Quality System Management) – это уже не узкий участок работы, хотя контроль качества продукции всегда остается, но и участие в разработке и маркетинге, работа с поставщиками и складами, организация продаж и техника безопасности (на предприятии и окружающей среды), поддержка потребителей (техническая, консультации, гарантии).

Не управляя фактически сотрудниками, менеджеру по качеству необходимо знать квалификацию каждого, уметь контролировать и выстраивать оптимальную схему взаимодействия. Внедрив СМК, оценить ее работу, организовать мониторинг качества продукции или услуги, разработать внутренний регламент. Взаимодействуя с организациями (консультирующими и контролирующими), организовать процесс сертификации.

Работа специалистов направлена на создание положительной репутации компании среди партнеров и потребителей, и соответствие выпускаемой продукции стандартам: отечественным – ГОСТ РФ (Государственный стандарт Российской Федерации); зарубежным – ISO (International Organization for Standardization). Кроме международных стандартов, важны и отраслевые системы оценки качества. Менеджер по качеству обязан быть в курсе всех нормативов и следить за изменениями в них.

Необходимые качества

– аналитические способности;
– стратегическое мышление;
– умение наладить контакт с людьми, занимающими любое положение в компании;
– высокая ответственность;
– умение выделить главное и второстепенное;
– наблюдательность и аккуратность;
– понимание работы механизмов и технологических процессов;
– умение работать с большими объемами информации;
– понимание структуры и объективных закономерностей;
– оценка эффективности и целесообразности своих и чужих действий;
– умение организовать и оптимизировать рабочий процесс.

Где может работать менеджер по качеству?

Менеджер по качеству требуется на производствах, в транспортных компаниях, в авиации и т.д. Если система уже разработана, для специалиста достаточно хорошего уровня подготовки. Если необходимо создать СМК, то справится с задачей только профессионал высочайшего класса, имеющий опыт работы.

Интересные события

 
Социальный проект
«Я и моё будущее»
Фотоотчет

 

 

 Социальный проект
«Профориентация в школе»
Фотоотчет

 

Социоанализ и обучение
 руководителей и ведущих
специалистов компании
ООО ПФ «ВТС-Порт»
Фотоотчет

 

Обучение сотрудников службы
по работе с персоналом 
и организационному развитию
компании ОАО «ВымпелКом»
Фотоотчет

 

 

Социоанализ и обучение
руководителей и ведущих
специалистов ТД «Катюша»
Фотоотчет

 

 

Спецкурс 
«Соционика для юристов»
в Южной региональной школе
инновационного бизнеса
Фотоотчет

 

 

Спецкурс 
«Соционика для психологов»
в Южном Федеральном Университете
Фотоотчет

 

 

HR-форум
«Управление персоналом»
Фотоотчет

 

Форум Юга России
«Психология
и кадровые технологии»
Фотоотчет

 

 

XXVIII Международная
конференция по соционике
Фотоотчет

 

 

Международный проект
«Любовь на разных языках» 
Фотоотчет